Dans cette nouvelle enseigne, tout n’est que luxe, calme, volupté et pureté des formes. Conçu par le groupe de distribution régional Dubost, le premier point de vente Novelia présente les
équipements de salle de bains, même haut de gamme, dans un cadre volontairement neutre.
Pas la peine de chercher du carrelage ou de la faïence ailleurs que dans la partie du magasin qui leur est consacré. Et encore, les carreaux ne sont-ils pas posés, mais simplement exposés. Chez
Novelia, nouveau spécialiste de la salle de bains, implanté à Troyes, dans l’Aube, baignoires balnéo et lavabos design sont présentés sur un pied d’égalité : parquet au sol et stratifié imitation
bois sur les murs.
Un décor volontairement épuré.
«Nous avons travaillé pendant une année pour arrêter ce concept. L’idée générale est de mettre en valeur l’équipement de la salle de bains dans un cadre neutre.
Nos clients peuvent ainsi plus facilement s’imaginer comment une baignoire s’intégrera dans leur propre salle de bains», confie Philippe Dubost, directeur général. Au-delà, la neutralité du
décor facilite la rotation des modèles exposés.
Pouvoir faire fonctionner les équipements
Autre originalité, des espaces techniques ont été créés, où
«les clients peuvent voir fonctionner les équipements». Un point important pour des produits haut de gamme et chers, comme ces
robinets dont le prix unitaire peut dépasser les 1500€. Il en va de même pour des hammams très sophistiqués, affichés à environ15000 €.
Ces équipements associent désormais hydrothérapie et chromothérapie, mais également les économies d’eau.
«Il est indispensable de les voir fonctionner pour s’en rendre compte», poursuit
Philippe Dubost. D’autant que Novelia distribue des marques de renom, telles que Roca, Duravit, Jacuzzi, Jedd ou encore JacobDelafon, le plus souvent en exclusivité locale.
«Sur l’agglomération de Troyes, plus de la moitié des articles présentés ne sont visibles que chez Novelia», poursuit Philippe Dubost. C’est le cas des modèles de Jacuzzi. Pour compléter
l’offre, une boutique de 50 m², uniquement consacrée aux accessoires, doit être aménagée au début 2008.
Les clients pourront y trouver des radiateurs sèche-serviettes et même du linge de toilette. Cela dit, Novelia propose aussi un voyage dans l’univers de la cuisine, même si cet espace est moins
important que celui de la salle de bains. La sobriété des décors est un point commun entre les deux univers.
Ainsi que la cible visée, la clientèle féminine, qui est prescriptrice. Les meubles, les éviers et la robinetterie y ont déjà leur place, et Philippe Dubost n’exclut pas d’y présenter plus tard du
petit électroménager.
Une douzaine d’ouvertures programmées
Enfin, un passage a été habilement aménagé entre le magasin Novelia et le showroom de Cocelec. Cette entité, qui fait également partie du groupe Dubost, distribue des équipements d’électricité et
de chauffage à une clientèle de professionnels. Mais les clients de Novelia peuvent aussi accéder à ce showroom, où des équipements fonctionnant à partir d’énergies renouvelables sont notamment
exposés.
Le premier pilote Novelia a ouvert en septembre 2007. Dès octobre, il avait déjà atteint son objectif de chiffre d’affaires, sans soutien publicitaire ni signalétique extérieure.
«Nous
envisageons d’ouvrir des magasins à Reims, à Dijon et à Orléans, si les résultats sont confirmés», annonce Philippe Dubost.
Le potentiel est estimé à une douzaine d’unités dans le quart nord-est de la France. Une opportunité de diversification pour le groupe Dubost, peu connu, mais qui est pourtant l’un des premiers
distributeurs français d’électroménager avec les enseignes Extra et Domial.